http://blog.if-cl.com/ 横浜市鶴見区の宅配クリーニング専門店<br /> <br /> 鶴見区・神奈川区・港北区のお住まいの方へ<br /> 宅配クリーニングを提供してる<br /> イフクリーナーズ株式会社のブログですが<br /> クリーニングの事からローカルな話題<br /> セールのお知らせも・・・・。<br /> たまーに全く関係ないことも。。<br /> ja http://blog.if-cl.com/?eid=1260708 おはようございます。藤澤です。 こんな記事を見つけました。 　「汚れたスーツのクリーニング代を振り込め」 などと暴力団組員役が脅す新手の振り込め詐欺が 大阪府内で相次いでいるらしいです。 そーいえば、この記事を見てあることを思い出しました。 十年以... こんな記事を見つけました。
　「汚れたスーツのクリーニング代を振り込め」
などと暴力団組員役が脅す新手の振り込め詐欺が
大阪府内で相次いでいるらしいです。

そーいえば、この記事を見てあることを思い出しました。

十年以上前のことなのですが、
バブル崩壊直後、同じような事があったんです＾＾；

今も昔もこの手の詐欺は進歩しないんですね。
どういった内容だったかは細かくは言えませんが。。

たまに、営業車で運転が荒い方をよく見かけます。

ウチも人の事を言えたものではありませんが、
イフクリを起ち上げたばかりの頃、
スタッフの運転が荒い！！と匿名で
お叱りを受けたことがあります。

安全運転に関してのトレーニングや管理は
当然、行っていましたが、
アルバイトスタッフが
６０分以内に集荷をする
心理的なプレッシャや、
道に慣れない焦りなどから
無意識に運転が乱暴になって
いたのだと思います。

そのような指摘を頂いて、すぐに
６０分以内の集荷を次の日からやめました。



安全なくして営業なし！だからです。



たぶん、記憶に間違いがなければ
６０分以内の集荷という謳いを掲げたのは
ウチがハシリだったと思います、
理由は簡単で、
たまたま過去、僕自身が某ピザ会社に在籍して居たため、
「６０分以内に」と掲げただけのことで
特に意味はありません。ギャランティもありませんし。

しいて言えば、
急いで出掛けなくてはいけない用事がある
お客様にはベネフィットはあるんですけどね。

だけど、
食べ物と違って「欲」の部分ではないですから
そんなに「電話したら早くこい！」とは思っていません。


同業者で掲げている方もいらっしゃいますが。。
その理由は？何なんでしょうか。


ピザ屋で３０分以内にお届けできなければ
ピザが無料というギャランティーがありましたが、
あれは何故廃止になったか意外と知られてないものです。
wikiにも書いていません。

宅配ピザが「30分以内の配達」を廃止した理由には
過去にアメリカの最大手ドミノピザが
起こした交通事故で約87億円という
高額の損害賠償を求められた事がありました。

これをきっかけに、売り文句になっていた
「注文してから30分以内に配達する」という
サービスやギャランティーをやめました。


営業車は走る広告塔ですから、
リラックスした気持ちで
安全運転を常に心がけていきたいです！。
リラックスできれば自然とお客様にも
良いサービスを提供できると思います。


みなさんも安全運転を！


http://sankei.jp.msn.com/affairs/crime/100304/crm1003041414020-n1.htm




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〒230-0018　神奈川県横浜市鶴見区東寺尾東台8-5 ]]> 日々の気づき 2010-03-09T11:30:51+09:00 イフクリーナーズ株式会社　藤澤勲 イフクリーナーズ株式会社　藤澤勲 http://blog.if-cl.com/?eid=1259005 昨日は津波が大したことなくて良かったです。 生麦にある大分県の中津から来たから 「からあげ工房　楽喰」の 唐揚げを食べながらテレビに釘付けでした＾＾ それにしても 津波がくる時間がわかるのって凄いですよね。 今日から3月ですね。 「コートは3月に入... 生麦にある大分県の中津から来たから
「からあげ工房　楽喰」の
唐揚げを食べながらテレビに釘付けでした＾＾

それにしても
津波がくる時間がわかるのって凄いですよね。


今日から3月ですね。
「コートは3月に入ったらクリーニングへ出そう」という
お客様の声をよく聞きます。


ツイッターでもチラホラそのようなつぶやきが見られますね。



今日から徐々に衣替えシーズンに
突入していきますが・・・


ダウンなどの冬物重衣料のメルマガセールをやるかも！


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春一番ですね。

今週は暖かかったので、気の早い人は
ダウンや防寒着を「仕舞い洗い」で
出すお客様が何人かいらっしゃいました。

「仕舞うから来シーズンまで持ってこなくて良いよ」
と定番のやりとりがあるんですが、


毎年このフレーズを聞くと、
春がくるんだなぁって思います。


さっき、用事で生麦駅まで行った時に
アウターを着ていない人が意外に多くて
ビックリしたんですが、
季節の変わり目は体調を崩しやすいですから
注意しないとですね。


メルマガ読者のセールはあと2日で終了です。


最終日は毎回混雑して時間の希望が添えなかったり、
当日集荷をお断りする事もありますので、
土曜日にご利用希望の方は
今日までご予約いただけると大変助かります＾＾；

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クリーニング屋さん向けの話なのですが、

mixiのコミュニティーで東京の同業者の方から
「宅配クリーニング用の総合ポータルサイト」
があると良いんじゃないかのような話を言ってまして
その時は特に考えてなかったのですが、

実は2週間前から少しこれを作り始めています。
取ったことすら忘れていたドメインを発見したから
もあるんですけどね（笑）
お金払ったのに放置してましたから。。


とりあえず、骨組みのサイトは起ち上げて
あとは肉付けのコンテンツとデザインだけなのですが
時間に制約があるので
来週辺りまでを目標にしてますが
どーなんでしょう（笑）
睡眠を削ってやってますので。。


このサイトを作るメリットは
小さい業者が集まり市場のスケールメリットや
（1つの業者がいくら頑張ったところでたかが知れてるんです）
こういう大変なときこそ皆で協力していきたいですね。


サイトやイフクリのHPを作っていて思うのですが、
どうも無理やり難しいことを
やろうとしてしまう癖が
あるみたいです。（これが時間の無駄）
性格なんでしょうね＾＾；

前にスプラムの竹内先生にも言われたことを
作っている時、フト思い出して、
完成間近のものを昨日、勢いで全部削除しちゃいました＾＾

不思議なことに、全部削除すると
ハードよりソフトな部分の方を考えるようになるんです。
これの方が100倍大事なんです。

これはあらたな発見。。


完成したらお知らせしますね。。



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16名のお客様が新たに始めることになりました。
ありがとうございます。

イフクリ定期集配は一度、
当店の宅配クリーニングを利用している
お客様にとってはメリットが得られるサービスだと思います。

昔からどのクリーニング屋さんある定期集配ですが、
ルート集配の為、融通が利かないお店も多いのです。

イフクリの場合、お客様は他店とは違った
メリットを感じることができるかもしれません。

もしお考えでしたら、
いきなり、定期集配を申し込むより、
まずは宅配クリーニングを3回程度利用してみてください。


メリットが感じられなければストレスですしね＾＾



イフクリのクリーニング定期集配をお客様が使う10のメリットは、


１）支払いが末締め口座振替のため現金を用意しなくてもいい


２）毎週決まった曜日に同じ担当者が集配するので衣類の出し忘れや引き取り忘れがなくなります。


３）不在でも宅配ボックスやガレージ、物置、ガスメーターなど、事前に決めた場所での受け渡しができる。


４）週ワイシャツ3枚と月に2本ズボンを出す程度（月5,000円以上の利用）で始められる


５）プロのクリーニング師がお伺いするので衣類や洗い方相談ができる


６）布団・カーペットなど重たいものでも玄関で受け渡し


７）「クリーニングに出しに行かないといけない」という時間の拘束が無くなり、土日はゆっくりと休めます。


８）衣替えなどで10,000円以上かかる月は自動的に最大2,000円までのキャッシュバックがあります。


９）専用バックをお貸ししますので、そこに洗濯物を入れてお渡しするだけ。


１０）お客様が伝票か書いたりする手間はありません。
（点数、アイテムなどは当社で行い預かりの控えをお渡しします。、点検は当社へ持ち帰って行い洗うことで不備がある場合はお客様へコールバックします）




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雪、積もらなくて良かったですねー。。

昨日、メルマガでもお知らせしたのですが。
今日の昼までお待ちください＾＾

パレートの法則をご存じですか？
８０：２０の法則とも言われるのですが、

「普段、外出する時に着る服の８０％は、所有している２０％しか使用していない」とも言われてるそうです。

自分もそうですが、なぜだか
お気に入りや着慣れた服を手に取ってしまうんですよね。

冬の汚れは皮脂の汚れなのですが
着用回数が増えると襟や袖が黒ずんできます。

電車の中や外出先、取引先などで
アウターを脱ぐとき、
襟汚れを見つけてしまうと
1日中このことで気になるものです。

時間が経つと酸化して黄変してきます。
酸化するとしみ抜きだけでは
落とせなくなる可能性がありますので
中間洗いをおすすめしています。

中間洗いは衣替えで仕舞う前に
一度洗っておくというものです。

お気に入りの洋服は
3月に入る前に一度はクリーニングして
衣類のメンテナンスをしましょう。



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ウチのお店（イフクリ）は
共働き世帯や子育て中であったり、
帰宅の遅い方、大きい、多くの洗濯物などを
お店へ持っていけない方へご自宅まで
クリーニングの宅配するサービスを提供しています。

お陰さまで、オープンして5年。
今現在で、鶴見区、神奈川区、港北区に
約3000名ほどのお客様が
利用していただけています。

このご時世、クリーニング代も節約したいと
思うこの時期にイフクリを利用して頂いて
応援して頂いて本当に感謝しています。



昨日、とても嬉しいことがありました。



他の方にとってとても小さいことかもしれませんが、
僕にとっては最高の評価であって
熱いものが蘇ってきた瞬間でした。



港北区のある場所で
営業車を見た幼稚園児くらいの男の子に
「あ、クリーニング屋さんだ」
と言われたのです。


過去にウチを利用してくれたお客様なのかなぁ
と思いましたが違うようでした（笑）
たまたまどこかで
知ったのかもしれませんね。

そこで、その男の子のママに
「クリーニングはいかがですか？」と　
営業をできないのが僕の商売下手なところです＾＾；


営業車なんですがブログやホームページでもわかるように、
オレンジ色で確かに目立ちますが、
日本語で「クリーニング」の文字は一切入っていません。
ましてや、荷物を積む部分（後部座席）は
窓を全部潰してますから車内は見えません。
初めてみるとクリーニング屋というのがわからないんです。


これはセオリーとは逆ですがワザとやってます。
これには独立当時のちょっとした
エピソードがあるんです。


独立起業したら営業車は
クリーニング屋らしくするのはやめよう。
ワザとクリーニング屋とわからないような
色やデザインにしよう。
もし、そのワケのわからない営業車を見て
「クリーニング屋さんだ」と言われるくらいになる
ように頑張るぞ！と決意したんです。


5年経った今、
忘れかけていた熱いものが蘇ってきた瞬間でした＾＾

ありがとう男の子！







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この前の悪夢が蘇ります（笑）

最近、
宅配便を使ったクリーニング屋さんが増えましたね。
ウチのお客様からは「やればイイのに」とよく言われます。

やろうと思えばホームページ作るのも得意ですし、
一週間位で立ち上げられるんですけど、

やらない、というか・・・
やりたくない３つ理由があるんです。
このモヤモヤが解決すればやると思いますけど。


1つの理由は
「クリーニングは出してみないとわからない商品」

ホームページ上でいくら良いことが書いてあっても
それは店側から発信している情報です。
小売業のネットショップは地元や実店舗でも商品を手に
とって見られる商品が多いですが、
クリーニングは実際に出してみない限り
良いのか悪いのか品質もサービスも分かりません。

２つ目は
「扱っている商品はお客様の品」です。
ネットが当たり前の世の中になってきた頃から
低価格や誇張されたサービスのPRとかで
あやふや感があります。

僕が何か物を買う時、何かを頼むときは、
「知っている店員さん」「馴染みのお店」
「以前とてもよくしてもらった営業さん」
など信用や信頼関係で買ったり頼んだりするんですが、
自分の所有物、例えばクルマや家のリフォーム、
ハウスクリーニングを見ず知らずのところへ
もし自分がお客ならお願いするのには少し勇気がいります。


最後３つ目は「信念」
例えば、一定期間保管してくれるネットクリーニング屋さん
などはクリーニングの品質などの価値提供よりも
クローゼットがない、または狭いなど住宅環境をもとに
考案されたサービスです。
レンタルスペースを借りるより安く済むし、
衣類の管理までやるわけですから便利ですよね。
これを利用する価値は「衣・食・住」でいう
「住」の部分なので、
クリーニング店で提供している「衣」とは性質が違います。

実はウチも保管サービス準備中です（笑）

これはイフクリというか僕の信念でもあるんですが、
お店を構えている地元地域でクリーニングを通じて
創造的な価値提供を提供し利用しているお客様の
生活向上をお手伝いし繁栄するのが
ウチのサービスのベースになっているんです。

「近くにいるお客様や出会い、縁を大事にしたい」という
考えや気持ちが強くあるんです。
ここをブレてしまっては
イフクリーナーズを育ててくれたお客様に申し訳ないです。
でも、ブレてきたら横綱審議委員会のような
昔からのお客様達に叱られますけどね（笑）




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寒いといつもと同じダウンを着てしまいますね。

いい加減そろそろ洗わないといけないかな＾＾；
やっぱりニオイが気になります。。

何故こんなことを言うかと思うかもしれませんが。。

昨日、あるスーパーへ行ったのです。
店内で買い物している方も
ダウンジャンパー着ている人多いですね。

色は黒が多い（笑）

黒は汚れが目立たないので気がつかないのもあって
洗ってないからかもしれませんが、
色々なニオイが・・・。。。

僕が人混みを嫌いな理由は「色々なニオイのミックス」です。
以前、外食産業にいたからかもしれませんが
案外神経質なんです。

ニオイには、
「体臭」「家のニオイ」
「タバコ」「香水のつけすぎ」
などなど色々とありますが、
人混みに入るとこれらがミックスされるので
具合が悪くなります。

とは言っても、自分のニオイは気にならないものです。
そのくせ他人のニオイは物凄く気になるんですよね。。。

ウチにもファブリーズがあるのでたまにやりますが、
表面だけですから繊維の奥に入った嫌なニオイは落ちません。
ダウンは外より中のワタやフェザーに入り込みますから
当然っていえば当然なんですけど。
急いでるときは付け焼刃的なかんじで。


もう少しお世話になるダウン。
やっぱり、洗ってサッパリしたいですね。





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「クリーニングの工場の歩留まりってどれくらい？」
と聞かれました。

クリーニング業界には歩留まりとか歩留まり率いう
言葉はないのですが、あえて置き換えれば
事故率という言葉が適当かなって思ってます。


クリーニングの場合、お客様の衣類をお預かりして
洗浄、プレスをしてお客様へ戻しますから、
基本的には何かを作り出すというよりも、
加工する意味合いのほうが強いのかなって思います。

クリーニングの事故率って工場によって違いますが、
低コストで処理しているところは事故が必然的に多くなります。


なぜならこの業界、クリーニングの預り品（衣類）は
サイズも色も形も繊維も違い機械任せにはできない
労働集約的な仕事だからなんです。


色々な機械があっても工場内で人が必要な工程は
マーキング、検品、しみ抜き、洗い方仕分け、洗浄、乾燥、ハンガーアップ、プレス、（包装）、整理

単純にこれだけの工程に人を配置する必要があります。

低コストで処理し低価格で提供するには、
従業員を減らすか、何かの工程を省くか、
工場をフル稼働させ生産性を上げるかです。

もし、従業員を減らしてるなら一つ一つの衣類を
よく見ることはできませんからミスが多くなり
事故品も増えるかもしれません。

もし、何かの工程を省いていたら品質が
ガタ落ちしているかもしれません。

低価格のお店の中には、
事故は想定内としている会社もあるかもしれませんね。



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今日はこれからちょっと出張です＾＾
イフクリは宅配クリーニングを創業しようとしている
方へサポートする事業もやっているので、
空いた時間は直接会ってアドバイスなどもしています。
メールのやり取りだけではよくわからない事も
実際に会ってお話すると色々と見えてきます。

起業、創業をしようとする方は熱い！情熱的です（笑）
（これがなければダメですけど）

自分もそうだったのですが、熱いがゆえに
突っ走ってしまうこともありますから、
ウチにアドバイスを求めて冷静な判断を
仰ぐのは良いことだと思います。

イフクリが創業した頃は宅配クリーニングなんて
ありませんでしたからアドバイスなんて皆無＾＾；
新業態でしたから役所の担当者もどう対応して良いのか
？でしたし、誰に聞いても的確な答えが
出なかった思い出があります。

仕方無しに実験の連続で、とにかく行動、すぐヤレ！
10000回やって1回少しうまく行けばヨシ！的な（笑）
失敗の連続だったなぁって思います。

かなりの時間とお金を使いましたが、
得るものは必ずあります。

一番は考え方と気持ちでしょうか、

人に雇われていた頃と違い、
普段の生活に対しての住まいや食べるありがたさや
イフクリを使っていただいているお客様に対してや、
ステークホルダーの方に対して
感謝の気持ちがわかることです。

感謝の気持ちがわかると
「他人の成功は自分の成功」
「お客様には何が出来るだろうか」
など自然と考えるようになってきます。

人はひとりで何でも出来るわけではなくて、
誰かに助けてもらって成功したり生きていけることに
気づけたのは大きな財産だなって思いました。

今日、お会いする起業家の方にもなんとか成功して欲しいですね。



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今日は、印刷物やHPを作ったりやること沢山ありすぎて
テンパってます（笑）

昨日、久しぶりにご利用してくれたお客様との
やりとりなんですが、

買ったものとクリーニング料金の差がなくなってきてる
ような話をされてました。

つまり、
クリーニングに出すより買った方が安いということです。

最近、アパレルやメーカーのSPA業態
（製造から販売までやるメーカーのこと）が
クローズアップされてますね。

15年前くらいに販売士を勉強していたときの
中間商人排除論を思い出しました。
安く流通するために中間マージンを省くというのが
それなんですが、その頃とはかなり様子が違いますけど。。。

もし日本の労働賃金の水準で同じものを作ったら、
今の価格に麻痺してますからビックリする価格でしょうね。
デフレで安売りの価値観に慣れ親しんでしまっている
今の私たちは。

日本が太刀打ちできない単価の海外の労働力や原材料で
作られた安価な衣類を、
日本人の人材や材料、機械設備でクリーニングしているの
ですから当然のごとく価格や価値に歪みがでてしまってるんです。

1,000円で買ったジャンパーを1,200円でクリーニングする
時代になってしまった事にオカシイと思いながらも
何もできなくて歯がゆいですね。


でも最後にお客様は


「安くてもお気に入りはクリーニングにちゃんと出して長持ちさせたいのよ」言われました。


「お気に入りは長持ちさせたい」
この気持ちが日本人にまだ残っている事が救いです＾＾



お気に入りの品は藤澤におまかせを↓

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イフクリーナーズ株式会社
〒230-0018　神奈川県横浜市鶴見区東寺尾東台8-5 ]]> クリーニングのこと 2010-02-09T10:28:50+09:00 イフクリーナーズ株式会社　藤澤勲 イフクリーナーズ株式会社　藤澤勲 http://blog.if-cl.com/?eid=1254756 おはようございます。藤澤です。 イフクリを利用しているお客様の中で 会社を経営しているお客様は多いんですが たまに会社の経営についてや 最近の経済について話をします。 業種や年齢・職業関係なしに色々な方からお話を 聞けるのは地域密着型サービスのク...
イフクリを利用しているお客様の中で
会社を経営しているお客様は多いんですが
たまに会社の経営についてや
最近の経済について話をします。


業種や年齢・職業関係なしに色々な方からお話を
聞けるのは地域密着型サービスのクリーニング業
の良いところかもしれませんね。

本当に勉強になります。

でも社長（お客様）と話していると
お互いに言葉に力が入り熱くなるのでついつい、
滞在時間が多くなって・・・

社長業は熱くなければ（熱苦しい？）やっていけませんからね。

でも、せっかくお休みのところ
申し訳ない気持ちがあります（笑）



お客様から「上がって酒飲んで行け」とか
「今度飲もうよ」とお誘いを頂くのですが
お客様が空いている時間はウチがサービスを
提供している時間なので・・・。


もうジレンマです＾＾；


酒は飲みにいけませんが毎週定期集配で会いますから
お許しを・・・。



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〒230-0018　神奈川県横浜市鶴見区東寺尾東台8-5 ]]> 仕事全般 2010-02-08T12:06:57+09:00 イフクリーナーズ株式会社　藤澤勲 イフクリーナーズ株式会社　藤澤勲 http://blog.if-cl.com/?eid=1254148 おはようございます。藤澤です。 それにしても寒いですね。 キーボード打つ手が氷のようにキンキンに冷えてます。。 暖房つければいいんですけど、横着者なので＾＾； 2月に入り少しコートなどが出始めてきました、 コートは冬の必需品ですから、 この時期の着...
それにしても寒いですね。
キーボード打つ手が氷のようにキンキンに冷えてます。。
暖房つければいいんですけど、横着者なので＾＾；

2月に入り少しコートなどが出始めてきました、
コートは冬の必需品ですから、
この時期の着用回数は必然的に増えます。
そうなると、見た目ではわからないのですが、
体の皮脂が衣類に付着し汚れが蓄積していきます。

これが、表面に現れてきたのが、
黒ズミだったり、黄色がかったシミです。

黒ズミは冬の汚れ。
汗をあまりかかないので汚れた気にはならないのですが
コートの襟を見てください


黒ずんでいませんか？


ワイシャツやブラウスでも確認できるんですが、
襟を見ると夏と冬の汚れ方が違うこと気づきます。

この黒ずみ。
皮脂汚れなんですが、
黒ずんでいる段階では染み抜きしなくても
ドライクリーニングで綺麗に落とせます。

ドライクリーニングは皮脂汚れを一番落とせる洗浄方法です。

この段階でクリーニングに出して
メンテナンスすれば問題はないのですが、
この皮脂汚れ。
放っておくと酸化して黄色に変色していきます。

黄色くなってしまったら、
しなくてはいよいよ落とせません。

黄色く変色＝酸化していますから
通常のクリーニングだけでは落とせなくなります。

こうなってくるとクリーニング代+しみ抜き代+作業料。
汚れを放置すればするほどクリーニング代も
上昇するばかりではなく服の布地にも薬品やらの
負担をかけますから長持ちしません。
ネット上でしみ抜きを受け付けているところに出せば
下手すればしみ抜き代だけで1万以上とられるかもしれません。


クリーニングは預かったも洗濯物をキレイにするという
のも含めて洋服の総合メンテナンス業です。

着たらすぐに出した方が良いですが、
少なくとも3回〜5回程度着用したらクリーニングを
心がけると洋服は長持ちします。

車と似ていますね。

でもクリーニングに出すのはめんどくさいですよね（笑）

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〒230-0018　神奈川県横浜市鶴見区東寺尾東台8-5 ]]> クリーニングのこと 2010-02-05T10:29:01+09:00 イフクリーナーズ株式会社　藤澤勲 イフクリーナーズ株式会社　藤澤勲 http://blog.if-cl.com/?eid=1253953 おはようございます。藤澤です。 自分で宅配クリーニングを 経営しているからではないですが、 30代過ぎた頃から時間に 追われている？（時間の使い方がヘタ？） 生活をしているので 自分自身も色々な宅配サービスを活用しています。 例えば、牛乳、本、食料品...
自分で宅配クリーニングを
経営しているからではないですが、
30代過ぎた頃から時間に
追われている？（時間の使い方がヘタ？）
生活をしているので
自分自身も色々な宅配サービスを活用しています。

例えば、牛乳、本、食料品、酒などまで
ほとんどの日常に関わるモノは気づけば宅配を利用しています。

ウチの場合、徒歩圏にスーパーが無いのと、
坂が多いので自転車で買い物も
意外とキツイのもあるんですが
一番は、時間を有効活用したいというのが大きいです。

以前は休みの日に車で買物をしていたのですが、
半日以上潰れてしまい、帰ってきたらすでに夜。

これじゃ休日何もできないな・・・。
って思って宅配を活用しています。

宅配ですから割高なんですけど、
時間と労力をお金で買って、空いた時間で
趣味をしたり、運動したり、本を読んだり、
30歳過ぎた頃から余暇時間をもう少し充実したい
気持ちが芽生えてきました。

時間に流されて気づけば1年過ぎ、
その生活が当たり前だと思ってしまうのって
人生つまらないですからね。

30歳過ぎると時間が過ぎるのが早い＾＾；


昨日風呂入りながら↓の本を
読んだのですが戒められました（笑）
30代の方は読んでみるとハッとするかもしれません。



35歳からのリアル
人生戦略会議




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